Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi tại gmx6s

1Điều 1 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, gmx6s thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng để nạp/rút tiền;
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu xác minh danh tính).

1.2 Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập;
• Lịch sử duyệt web trong nền tảng gmx6s (các trang đã xem, trò chơi đã tham gia);
• Dữ liệu cookie và công nghệ nhận dạng thiết bị tương tự;
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/khu vực (không thu thập GPS chính xác).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các đối tác cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, v.v.) nhằm xác nhận giao dịch;
• Thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập.

2Điều 2 — Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gmx6s sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

gmx6s sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3Điều 3 — Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

gmx6s có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát triển game khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm cung cấp dịch vụ game, giải quyết tranh chấp kết quả;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với gmx6s;
• Cơ quan pháp lý: gmx6s có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với thông báo trước cho người dùng.

4Điều 4 — Bảo Mật Dữ Liệu

gmx6s triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ:

• Mã hóa trong quá trình truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ gmx6s sử dụng giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" được áp dụng — chỉ nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cụ thể, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): gmx6s hỗ trợ và khuyến nghị người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên độc lập;
• Quy trình xử lý sự cố: gmx6s có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

5Điều 5 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

gmx6s chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ AML và pháp lý;
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Cookie: Cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng, sau đó sẽ hết hạn tự động;
• Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh) được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, thông thường tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.

6Điều 6 — Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Trong phạm vi quy định pháp luật, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà gmx6s đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân gmx6s đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách gmx6s sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý trước đây của bạn (ví dụ: nhận email marketing);
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến gmx6s hoặc cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân của mình đang bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7–14 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

7Điều 7 — Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

gmx6s sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel theo dõi, fingerprinting thiết bị) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — xác thực phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt;
• Cookie chức năng: Lưu nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích, loại trò chơi yêu thích. Có thể tắt nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận khuyến mãi cá nhân hóa. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng cốt lõi của gmx6s.

8Điều 8 — Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

gmx6s hoàn toàn nghiêm cấm việc thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không hướng đến đối tượng trẻ em hay người chưa đủ tuổi theo luật định. 21+

Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra độ tuổi của người đăng ký một cách nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, gmx6s sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và hủy mọi tiền thưởng đã nhận;
• Báo cáo sự việc theo quy định pháp luật nếu có dấu hiệu gian lận.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản gmx6s, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

9Điều 9 — Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng gmx6s có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: các nhà cung cấp trò chơi, trang livestream thể thao). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý bởi gmx6s. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10Điều 10 — Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

gmx6s có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ gmx6s.app;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu có);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiế p tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

11Điều 11 — Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách gmx6s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên ứng dụng và website gmx6s.app
• Địa chỉ liên lạc: gmx6s — Nền tảng cá cược trực tuyến, Việt Nam

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn quy định.